先日、セラミックの詰め物が奥歯から取れて、付け直してもらおうと大宮にある前川歯科に行きました。

前川歯科には、評判が良いと聞いて以来、何かあると通っています。

今２年目くらいです。

最初訪れたときの印象は、すごく優しい先生だなって思いました。というのも、「痛かったら手をあげてくださいね」、「これから痛みを感じるところを削ります」、「良く頑張りましたね」とか言ってくれて、優しさと安心感が伝わってくるからです。

 

女性の先生も、歯科医のこだわりがあって、詰め物をしたあと、「詰め物の高さはちょうど良いですか」と聞いた後に、高さがちょうど良いのか、高いのか分からず不満な表情をすると、「調整しましょうと」言ってくれて患者さんが納得するまで高さを調整してくれました。

 

先日のセラミックの詰め物が取れたとき、先生が患部を見て、詰め物が割れているから再度付けることができないので、型を取ってから付けることになりますと言いました。

付け加えて、「このセラミックの詰め物は保険がきかないものだから高かったでしょう」と言い、「当院で作ると高いから、以前作ってくれた歯科医で作れば安くなるかもしれませんので聞いてみてはどうですか」とも言ってくれました。

患者さんのお財布まで気にしてくれてありがたかったです。

この日は、仮のセメントのような詰め物をして終わりました。

 

以前のセラミックの詰め物を作ってくれた歯科医には１５年前に行ったので、今は移転して所在が分からなくなっていました。

ですから、後日、前川先生にお願いをして予約をしました。

 

先生は、セラミックの詰め物が当時いくらの金額で作ってもらえたか聞いてきましたので、１本３万円ですと答えました。

その後、一旦、治療台から離れた後、もっと安く収まる代替方法があるから、その代替方法で詰めてみましょうと言い、加えて、その方法は、セラミックを上からかぶせるのではなく、歯の色と見た目が同じセメントのようなものを削った患部を埋める方法とも言いました。

 

まず、仮の詰め物を削りとり、セメントのようなものを詰めるために歯を少し削るので少し痛みが生じるため、麻酔注射をしました。

前川歯科は痛みを生じるときには麻酔をしてくれます。麻酔注射の際にも、痛みが少なく済むように施術してくれますので安心です。

希望があれば麻酔はしないようにしてくれます。

 

麻酔が効いた頃に、仮の詰め物を削り、詰め物を入れる部分をきれいに削りました。

その時も、「先生が痛かったら左手を上げてくださいね」と言ってくれて、削りながらも「きれいに削れています！」、「よし！大丈夫だ！」と言い安心させてくれます。

削り終わると、セメントのようなセラミックのような詰め物を３回に分けて、注入をしては硬化させてを繰り返し、最後に他の歯に高さが合うように、削っては「噛んでください」と言い、高さを確認して調整しました。

だいたい３０分くらいでした。

治療が終わった後に、先生から「良く頑張りました！」「もう大丈夫です！」と言って頂き、思わず「ありがとうございました！」と大きな声でお礼を言いました。

 

しかも、お会計が２６００円。

患者のことを治療の面と、金銭面で考えてくれて本当に感謝しました。

なにせ３万円はかかると思っていたので。

 

前川歯科は、詰め物が取れたとか、歯が痛い時には当日での予約はもちろん、早めに来るように促してくれます。

 

夕方５時以降は混みますので、予約が取れても５時少し前に行った方が待ち時間が少なくて済みます。

 

あと、余談ですが、今まで通っていた歯科医は、治療前に歯を全部チェックして虫歯があると治療するように勧めてきました。

この勧めが怖くて歯科医に行けない方は多いと思います。

でも、前川先生は患者さんが治療してほしいという幹部を見て確認する以外は、他の歯をあえて全部チェックして直すよう勧めてきません。希望があればチェックして治療してくますが。

あと、むやみに削るように勧めたりしていないように感じもします。

妻が行ったときも歯が黒ずんで虫歯だと思っていましたが、「こんなのは虫歯じゃないから安心してください」言ってくれました。

 

本当に良心的だなあって思いました。

そして、この患者思いの先生の気持ちが信用につながっているのだと思いました。

商売も大切ですが、まずは患者さん第一。しっかり治療して患者さんが信用してくれて、喜んでくれて、口コミや評判になる。だからまた患者さんが来る。

先生は自分の知らないうちに上手な商売方法を確立しているのかと思います。

さすがです！